UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA
PRAXIS MES XXI
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR FECHA DE ELABORACIÓN: ENERO 2005
633
HORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANA
CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL
ÁREA DEL PLAN DE...
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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA
PRAXIS MES XXI
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR FECHA DE ELABORACIÓN: ENERO 2005
633
HORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANA
CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL
ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( ) AC ( ) APOBL ( ) APOPT ( X )
ASIGNATURA INTEGRADORA ( )
CLAVE: 544203
ASIGNATURA ANTECEDENTE: _____ _NINGUNA___________________
CLAVE NOMBRE
CRÉDITOS: 5.
6
TOTAL DE HORAS – CLASE POR ASIGNATURA: 90
OBJETIVO GENERAL
El estudiante comprenderá el proceso de compra del consumidor y cómo toma sus decisiones a fin de desarrollar las mejores tácticas de
mercado que lo persuadan a adquirir los satisfactores de la empresa y se genere la lealtad hacia las marcas comerciales.
ÍNDICE DE UNIDADES
1.
Introducción al estudio del comportamiento del consumidor.
2.
Ley general de protección al consumidor en México.
3.
Segmentación de mercados.
4.
Proceso de decisión de compra del consumidor.
5.
Necesidades y motivación.
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